許可證號：L-GD-CJ00044

費用包含

1、住宿：全程 4 晚甄選四星酒店+3 晚摩爾曼斯克特色/四星酒店，(散拼團隊安排同性別客人入住同一間
房，不能保證夫妻同住一間房)；
2、機票：行程所列機票及稅費(團隊機票不退、改、簽)；
3、內路段：摩爾曼-莫斯科/彼得堡飛機； 圣彼得堡-莫斯科 動車；
4、巴士：根據實際人數安排旅游巴士，保證每人一正座（會根據最終團隊人數調整,每天用車不超 10 小時）；
5、用餐：早餐：7 個酒店早餐或中餐廳早餐 ，正餐（10 美金/人/餐）：4 個中式八菜一湯+3 個簡易
俄餐（特別提示：因團餐餐食均需提前預定，客人因臨時退團或放棄用餐的，餐費不可退，敬請諒解！）
6、門票：克里姆林宮、冬宮、夏宮花園、2 次追極光、州立博物館、捷里別爾卡一天往返 （行程中
【】標注）；
7、導游：中文領隊全程陪同+當地/中文導游講解；
8、簽證：俄羅斯團隊旅游免簽名單為我社包含贈送項目，不作退款 ；
團簽所需資料：有效期不少于 6 個月的大陸因私護照首頁清晰的掃描件( 備注: 有效護照為未注銷且無
污損及損壞的護照)+本人聯系電話及親屬聯系電話，團簽僅限大陸護照.

費用不包含

1、單房差：人民幣：700 元/人/晚，欲住單間請補房差；
2、境外服務費：人民幣：1000 元/人；
3、酒店內洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、海關稅、行李搬運、保管費和超重件行李托運
費等私人費用。每人限托運一件行李，23 公斤以下免費；
4、旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；
5、航空公司燃油稅上漲價格部份，如遇上漲則追補差價。按照國際慣例在候機及轉機期間用餐自理；
6、不含個人境外意外險、建議自行購買，
7、65 歲以上（含 65 歲）老年人報名需簽署健康承諾函；
8、以及行程中未標注的其它收費景點門票（如夏宮宮殿、芭蕾舞等）；
9、因旅程中產生不可抗力因素的額外費用

自費項目

預訂須知

溫馨提醒

一、出行安全注意事項

1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要自帶適當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。

2、景區（點）游玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。

3、參加水上娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險河道。

4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。

5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。

6、不私自參加行程以外的活動或項目。

7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、專業登山鞋等）。

8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。

9、經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。

10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。

11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。

12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。

13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游或領隊。

14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。

15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。

16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。

17、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織必要的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協助開展醫療急救、財產保護、安置安撫和游客轉移等工作。

二、交通安全注意事項

1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。

2、遵守目的地交通規則。

3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。

4、不帶危險或易燃易爆物品上車。

5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。

6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規定。

三、食宿安全注意事項

1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。

2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。

3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。

4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，防止發生意外。

5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。

6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。

四、購物娛樂安全事項

1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或還價，購物時應向商家索取正式發票。

2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。

3、在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。

五、其他安全注意事項

1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。

2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。

3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。

4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。

5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發生沖突。

6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。

六、特別安全須知

1、此團行程是當地散客拼團游，當客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，請游客諒解！

2、此線路的目的地大多為少數名族居住地，故請在旅游游玩期間入鄉隨俗，敬請尊重少數民族民風民俗！

2、如遇不可抗力因素或在全體客人簽名情況下，在保證游覽內容不變的前提下，導游可根據實際情況調整游覽順序；如遇到不可抗力因素不能游覽的景區，按旅行社的協議價退還；

3、在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產生的所有費用概不退還。發生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關。

4、請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失或影響急用。 旅游過程中，也請妥善保管。

5、火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需傳真本人身份證給我社退票或自行到火車站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損損失由客人承擔（包括異地火車票），客人報名需要準確的姓名和身份證號（以身份證為準），如果出現錯誤，產生損失客人自理。請諒解！

6、旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。

7、團友投訴以在當地填寫的《游客信息反饋單》為準，請各位團友認真、如實填寫。
3、參加水上娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險河道。
4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
6、不私自參加行程以外的活動或項目。
7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、專業登山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。
10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游或領隊。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。
16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。
17、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織必要的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協助開展醫療急救、財產保護、安置安撫和游客轉移等工作。
二、交通安全注意事項
1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規則。
3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。
4、不帶危險或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規定。
三、食宿安全注意事項
1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，防止發生意外。
5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。
四、購物娛樂安全事項
1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或還價，購物時應向商家索取正式發票。
2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。
3、在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
五、其他安全注意事項
1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。
2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。
5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發生沖突。
6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
六、地方差異：
1、飲食上菜式比較清淡，為方便游覽每天出行至景點也會需就近用餐，旅游餐廳消費高菜品一般，不收服務費及茶位費，不像深圳餐廳服務周到、口味純正請游客諒解！

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