三亞免稅店主要經營國際一流品牌的香水、化妝品、首飾、中國及海南特產等十個大類，近百個國際知名品牌的上萬種商品。這些商品的價格低于國內百貨商場15%～35%。
地址：三亞免稅店地處三亞市大東海旅游區榆亞大道（下洋田鹿回頭廣場對面），距機場、亞龍灣僅20分鐘車程。
交通：
三亞灣至免稅店：8路車、15路車等在鹿回頭廣場下車，也可以直接打車，從三亞灣海坡打車過來，視遠近價格在25-50元左右，記得要司機打表。
大東海至免稅店：免稅店離大東海很近，可以直接步行，也可以稱作8路、2路、4路車等在鹿回頭廣場下車，打車的話一般起步價可到。
亞龍灣至免稅店：15路車在鹿回頭廣場下車，打車約為80元左右。
離島旅客免稅購物必須同時符合以下條件
① 已經購買離島機票和持有效的身份證件，國內旅客持居民身份證（港澳臺旅客持有效旅行證件），
② 國外旅客持護照；
③ 在指定的離島免稅店內付款購買免稅商品，商品品種和免稅購物次數、金額、數量在國家規定的范圍內，并按規定取得購物憑證；
④ 在機場隔離區憑身份證件及購物憑證，在指定的提貨點提取所購免稅商品，并由旅客本人乘機隨身攜運離島。
最新免稅政策（2012年11月1日起執行）
一、年齡：年滿16周歲，從海南乘飛機離開海南本島，前往中國大陸地區的國內外旅客。
二、限值：單價超過人民幣8000元以下商品，累計購物金額最多不超過人民幣8000元（含8000元）。此外，免稅限額中如有剩余（或未使用），旅客可在購買1件單價8000元以上商品時調劑使用，相應扣減應繳進境物品進口稅的稅基，即旅客在以“商品零售價格－剩余免稅限額”計價繳納進境物品進口稅的條件下，每人每次還可以購買1件單價8000元以上的商品。
三、限量：
8件之內：化妝品、糖果。
5件之內：香水、首飾、筆、服裝服飾、玩具（童車）、體育用品。
4件之內：小皮具、美容及保健器材、餐具及廚房用品、工藝品、手表、絲巾、眼鏡（含太陽鏡）、領帶、毛織品、棉織品、鞋帽、皮帶、箱包。（以離島免稅店經海關批準的品類認定為準）
免稅購物注意事項
★ 先買好回程機票，帶好身份證
游客一定要首先買好回程機票。進免稅店后，第一件事就是要到前臺辦一張店內購物卡；憑卡才能購物，并辦理相關離島退稅手續。辦卡時，非海南本地游客，必須帶好身份證及回程機票。
★ 在航班起飛前6小時完成購買
游客在免稅店買好物品，所購物品將由免稅店負責送至機場候機廳。
游客需妥善保管好提貨單據，并在航班起飛前1小時，國內旅客憑身份證（港澳臺游客持有效證件）、國外旅客持護照，以及提貨單據、登機牌，在離島機場國內出發候機廳提貨點提貨。所購物品必須一次性全部攜帶出島。
三亞免稅商品提貨點分為海口美蘭國際機場和三亞鳳凰國際機場，為確保商品準時送達提貨點，從海口美蘭機場離島的游客至少要在航班起飛前一天完成購買，從三亞鳳凰機場離島的游客至少于航班起飛前6小時完成購買。
如果旅客行程發生變化，必須致電免稅店，以便更改提貨時間。電話0898-88816666，400-699-6956。
★ 坐火車汽車離開海南不能免稅
在免稅店購物的非海南顧客必須是乘飛機離島的旅客，乘坐列車、輪船、大巴等交通工具離開海南的游客，暫時不能享受離島免稅政策。
為確保商品準時送達提貨點
① 從三亞鳳凰機場離島的游客，須至少于航班起飛前6小時完成購買。
② 從海口美蘭機場離島的游客，須至少于航班起飛前一天完成購買；
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